أدوات التجارة الإلكترونية: الربح والتسعير والشحن والإعلانات

أي حاسبة تجارة إلكترونية تحتاج؟

الربح وهامش الربح ونسبة الإضافة

ربح الطلب = سعر البيع ناقص تكلفة المنتج والشحن ورسوم الدفع والتغليف وتكلفة الإعلان لكل طلب. وهامش الربح هو الربح منسوبًا إلى سعر البيع، أما نسبة الإضافة (Markup) فهي الربح منسوبًا إلى التكلفة. فالمنتج الذي تشتريه بـ60 ريالًا وتبيعه بـ100 هامشه 40% لكن نسبة إضافته 67%، فانتبه أيهما يقصد المورد أو الدورة التدريبية. والأسعار المعروضة للعميل في السعودية تشمل ضريبة القيمة المضافة 15% إذا كان متجرك مسجلًا في الضريبة.

الشحن: الوزن الحجمي

تحاسبك شركات الشحن على الأكبر بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي. والوزن الحجمي عادةً = الطول × العرض × الارتفاع بالسنتيمتر ÷ 5,000 (وبعض الشركات تقسم على 6,000). فالصندوق الخفيف الكبير قد يكلفك أكثر مما تتوقع، لذا قِس التغليف قبل أن تحدد سعر الشحن المجاني.

الدفع عند الاستلام والإعلانات

ما زال الدفع عند الاستلام منتشرًا في السعودية، لكن الطلب المرفوض يكلفك الشحن ذهابًا وإيابًا بلا بيع، فتابع نسبة المرتجعات وأدخلها في حساب ربحك. وفي الإعلانات: ROAS = الإيرادات ÷ تكلفة الإعلان، ونقطة التعادل = 1 ÷ هامش الربح، فهامش 25% يحتاج ROAS لا يقل عن 4 لتغطية الإعلان فقط. وتستهدف متاجر كثيرة أن تكون قيمة العميل على المدى الطويل (LTV) ثلاثة أضعاف تكلفة اكتسابه (CAC) على الأقل.